Presente em cerca de 189 países, a ISO (Organização Internacional para Padronização) é um meio de promover a padronização de produtos e serviços utilizando determinadas normas para que a qualidade em relação às questões ambientais seja aperfeiçoada. Destacam-se, dentre as normas da organização, assim, a ISO 9001 e a ISO 14001, que funcionam conforme o ciclo PDCA – planejar, fazer, checar, agir.
Embora possuam similaridades entre si, existem pontos diferentes em cada uma delas no que diz respeito ao foco. Enquanto a ISO 14001 dá diretrizes e requisitos para a implementação de um sistema de gestão ambiental interna, a ISO 9001 dá diretrizes e requisitos para a implementação de um sistema de gestão da qualidade, ou seja, seu alvo é externo/ligado à atuação da empresa.
No monitoramento de seus veículos, por exemplo, a Mazola utiliza o Opacímetro, aparelho que realiza a medição da poluição das fumaças emitidas. Nessa atuação, que está diretamente ligada à gestão interna, aplica-se a ISO 14001.
Já em relação a 9001, no geral, destacam-se os processos envolvendo a prestação de serviços ou produtos, tais como; gerenciamento de resíduos (coleta, transporte, armazenamento e destinação final) e o Rastrelog. Todos os processos são contemplados por procedimentos que garantem qualidade e prestação de serviços, envolvendo atuação de forma padronizada e treinamentos periódicos com funcionários, a fim de atenderem as exigências da empresa. Vale destacar que a satisfação dos clientes é um dos monitoramentos feitos para garantir a melhoria continua dos processos e a excelência nos serviços prestados pela Mazola.
Condutas como essas seguem, antes de tudo, a própria legislação. A resolução 418 do CONAMA, em seu artigo 16, estabelece a obrigatoriedade da inspeção veicular como anual. A Mazola, porém, realiza essa vistoria semestralmente, através de uma empresa credenciada e especializada nesse monitoramento que, ao final dos serviços, emite os laudos (caso conformes) para atestar que a fumaça emitida pelos veículos está dentro dos parâmetros Legais definidos nas Legislações vigentes.
Assim, a Mazola Ambiental atende à legislação e tem seus processos certificados pelas duas normas, o que garante ainda mais segurança e eficiência às operações.
Gostaria sempre de receber materiais atualizados sou formado técnico ambiental ok muito bom suas matérias parabéns pela atitude de sempre explicar e ajudar a todos em si.
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