Política de Privacidade

A empresa responsável pela coleta, processamento e uso de dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) é:

Razão Social: Mazola — Comércio, Logística e Reciclagem LTDA

CNPJ: 00.551.971/0001-95

Endereço: ES. Dúlio Beltramini nº 8301, E 8247, Chácara São Bento — Valinhos/SP — CEP 13278-078

Telefone: (19) 3881-8171

E-mail para assuntos de privacidade: mazola@mazolaambiental.com.br

Site: mazolaambiental.com.br

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do nosso site e dos clientes que utilizam nossos serviços ambientais.

Dados pessoais são informações que permitem sua identificação, como nome, e-mail, telefone, CPF, CNPJ ou endereço. A Mazola Ambiental coleta dados pessoais apenas quando voluntariamente fornecidos por você, nas seguintes situações:

• Formulário de contato — nome, e-mail, telefone, mensagem e preferências de contato
• Solicitação de orçamento — empresa, e-mail, WhatsApp, CNPJ e descrição do serviço desejado
• Solicitação de coleta — dados da empresa e informações sobre os resíduos
• Pesquisas de satisfação — nome, empresa, e-mail, telefone e respostas ao questionário
• Trabalhe Conosco — nome, e-mail, telefone, currículo (PDF) e informações profissionais
• Depoimentos — nome, empresa, avaliação e comentários sobre nossos serviços

Não coletamos dados pessoais de forma automática, exceto informações técnicas de navegação descritas na seção sobre cookies.

Os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato, orçamento ou coleta de resíduos
• Processar candidaturas enviadas pela seção Trabalhe Conosco
• Avaliar e publicar depoimentos sobre nossos serviços (mediante aprovação)
• Analisar pesquisas de satisfação para melhoria contínua dos nossos serviços
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor ambiental

A Mazola Ambiental garante que não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas com prestadores de serviço que nos auxiliam no processamento (como plataformas de e-mail), sempre exigindo conformidade com esta política.

A divulgação de dados poderá ocorrer quando exigida por lei ou em resposta a solicitações de autoridades governamentais competentes.

O tratamento dos seus dados pessoais pela Mazola Ambiental está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (Art. 7º, I) — ao preencher nossos formulários, você consente com a coleta e uso dos dados para a finalidade informada
• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para processar solicitações de orçamento, coleta e prestação de serviços ambientais
• Interesse legítimo (Art. 7º, IX) — para análise de pesquisas de satisfação e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — para atender exigências do setor ambiental e regulatórias

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente, entrando em contato pelo e-mail mazola@mazolaambiental.com.br.

Os dados pessoais fornecidos são armazenados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor ambiental.

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas, salvo quando a sua conservação seja necessária para cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas ou exercício regular de direitos.

Candidaturas recebidas pelo Trabalhe Conosco são mantidas por até 12 meses após o recebimento, sendo eliminadas após esse período caso não haja processo seletivo em andamento.

Nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador — para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies que utilizamos incluem:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site, como verificação de segurança (Cloudflare Turnstile) e preferência de idioma
• Cookies de análise — utilizamos o Cloudflare Web Analytics para entender como o site é usado, sem coletar dados pessoais identificáveis
• Cookies de preferência — armazenam suas escolhas, como o idioma selecionado e o aceite do banner de cookies

Nosso site não utiliza cookies de publicidade comportamental, rastreamento de terceiros, Google Analytics, Google AdWords ou pixels de redes sociais. A análise de tráfego é feita de forma anônima e respeitosa à sua privacidade.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando um cookie for enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente sem cookies essenciais.

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
• Eliminação — dos dados tratados com base no consentimento
• Informação — saber com quem seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para mazola@mazolaambiental.com.br com o assunto "Direitos LGPD" e a descrição do seu pedido. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

Caso entenda que o tratamento dos seus dados viola a legislação, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A Mazola Ambiental adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) em todo o site
• Verificação de segurança (Cloudflare Turnstile) em todos os formulários para evitar envios automatizados
• Infraestrutura hospedada em servidores distribuídos globalmente com proteção contra ataques
• Acesso restrito aos dados — apenas colaboradores autorizados podem acessar informações pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança e atualizações regulares dos sistemas

Nossos procedimentos de segurança são revisados e aprimorados regularmente para acompanhar a evolução tecnológica e as melhores práticas do mercado.

A Mazola Ambiental pode realizar anúncios ou manter presença em plataformas de mídias sociais como LinkedIn, Instagram e Facebook. Quando você interage com nosso conteúdo ou preenche formulários nessas plataformas, podemos coletar dados como nome, e-mail, telefone e/ou WhatsApp.

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

• Criar seu cadastro em nosso sistema para um atendimento mais personalizado
• Encaminhar sua solicitação ao time responsável pelo atendimento
• Enviar informações sobre serviços ambientais relevantes ao seu interesse

Ao fornecer seus dados por meio dessas plataformas, entendemos que você consente com a coleta e uso conforme descrito nesta política. Caso não deseje que utilizemos suas informações, basta não preencher formulários ou cadastros.

A Mazola Ambiental poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

Em caso de alterações significativas, publicaremos um aviso em destaque no site. A data da última atualização estará sempre indicada ao final desta página.

Dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta política podem ser enviadas a qualquer momento para mazola@mazolaambiental.com.br.